トランスコスモス株式会社 沖縄本部(OPT係)未経験歓迎/9:00~18:00/コールセンター/ネット契約カスタマーサポートの求人
求人の概要・特徴
<オープニング募集×時給1350円>コールスタッフ/会員様サポート
求人概要
- 職種
- 電話・メール
- 給与
- 時給1,350円
- 勤務地
- 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル2F
- 最寄駅
- 壺川駅より徒歩1分
- 情報最終更新日
- 2024-11-22 00:46:08
- 掲載終了予定日
- 2024-11-30(変更になる場合あり)
- 求人情報提供
トランスコスモス株式会社 沖縄本部(OPT係)未経験歓迎/9:00~18:00/コールセンター/ネット契約カスタマーサポートに応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
求人募集要項
- 職種
- 電話・メール
- 仕事内容
- ■コールセンタースタッフ
《仕事内容》
大手通信会社オプテージ※のインターネット接続・設定に関する問合せ対応
※格安スマホ「mineo(マイネオ)」を供給している会社です
■お願いしたいお仕事■
まずは会員様の困った!に寄り添いをお願いします。
お話ししながら問題を解決していくお仕事です。
◆問合せ対応例◆
「インターネットが急に繋がらなくなった」
「インターネットの速度が遅い」など。
◆対応の流れ◆
1:お話を聞き状況を確認。
「困っている」方には寄り添いの言葉をお願いします。
2:解決に向けての提案をお願いします。
例:再起動の提案やネットワーク障害の確認
※実際のお客様サポートの前にしっかり研修。一つずつじっくり覚えられます。
3:後処理として対応した内容をPCで入力して完了!
大事なのは技術や知識ではなく「寄り添うおもてなしの心」です◎
「インターネット接続の設定」という言葉に難しさを感じている方はいませんか?
こちらのお仕事は、「即座に解決」ではなく、じっくりお客様の「困った!」のお話を聞いていただくことを一番大切にしています。
《勤務時間》
9:00~18:00(8時間)
12:00~21:00 (8時間)
13:00~21:00 (7時間)
※9:00スタート or 21:00までのどちらかできる方は
研修後、1日6H~/週4日~勤務可能。
※面接時にご希望のお時間をお伝えください。
【研修期間】
約1ヶ月(平日のみ)
9:00~18:00(8時間)
【入社日】随時
《給与》
時給1,350円
契約社員(3ヶ月以上)/(休憩時間60分) - 資格
- 未経験者OK
経験者優遇 - 勤務地
- 沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル2F
- 最寄駅
- 壺川駅より徒歩1分
- 勤務時間
- 9時00分〜21時00分(シフト制)
- 給与
- 時給1,350円
- 待遇
- 研修あり
従業員割引あり - 休日
- 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策なし
- 採用担当者から
- 大手通信会社オプテージ※のインターネット接続・設定に関する問合せ対応
※格安スマホ「mineo(マイネオ)」を供給している会社です
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《待遇》
・服装/髪型/髪色自由
・ネイル/ピアスOK
・休憩室無料Wi-Fiあり
・友人紹介制度
・各種保険完備
・時間外手当あり
・交通費規定支給(上限50,000円)
・駐車場手当あり
・正社員登用制度あり
・管理者登用制度
・社販割引あり
・有給休暇
・産休、育休制度その他福利厚生多数♪
※すべて会社規定あり
※雇用元はトランス・コスモス株式会社です。
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
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トランスコスモス株式会社 沖縄本部(OPT係)未経験歓迎/9:00~18:00/コールセンター/ネット契約カスタマーサポート
沖縄県那覇市壺川3-2-6 壺川ビル2F
応募先情報
トランスコスモス株式会社 沖縄本部(OPT係)未経験歓迎/9:00~18:00/コールセンター/ネット契約カスタマーサポートに応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
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