SocioFuture株式会社 /2024-23730の求人

求人の概要・特徴

<完全週休2日制>未経験入社がほとんど◎PC文字入力ができればOK!20・30代活躍中!駅チカ便利♪

特徴

未経験歓迎
フリーター
交通費支給
学歴不問

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話受付スタッフ
給与: 時給1,300円〜1,420円
勤務地: 福岡県福岡市博多区綱場町9
最寄駅: 博多駅より徒歩0分、千代県庁口駅より徒歩0分、呉服町(福岡)駅より徒歩0分
情報最終更新日: 2025-02-25 00:55:55
掲載終了予定日: 2025-03-08（変更になる場合あり）
求人情報提供

SocioFuture株式会社 /2024-23730に応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話受付スタッフ
仕事内容: コールセンター ATMの監視・カード紛失に関する問合せ対応

<コールセンタースタッフ募集!>
・ATMオートフォンからの問合せに対応。
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか?」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。

・カードや通帳を失くしたお客様からの
お電話を受けて、再発行や利用停止の手続きを実施。

・インターネットバンキングの不正検知
不正利用のモニタリング、利用停止設定、
停止口座保有者からの受電対応

「操作方法が分からなくて…」など、用件がある電話のみ。

<会話の流れはこんな感じ♪>
マニュアルは、基本的に上から下まで
読めば全て対応が完結するようになっています◎
枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると
飛べるようになっており、
スタッフからも分かりやすいと好評です!

お客様
「ATMを利用しようとしたら
カードの磁気が読み取れないと出ました。
どうしたら良いですか?」

オペレーター
「カードに○○と書いてある方を上にして、
ICチップが先に入るように機械に入れて
頂きましたでしょうか。」

お客様
「いえ、逆向きで入れてしまいました」

オペレーター
「かしこまりました。
ではお手数ですが、残高照会のボタンを
押していただけますでしょうか。
その後、カードを入れ暗証番号4桁を入力頂くと、
画面に残高は表示されましたでしょうか。」

お客様
「表示されました」

オペレーター
「カードの読取りは問題ないようでございます。
ご連絡頂きありがとうございました。」

これで無事解決◎
下記のような内容をシステムに入力して対応完了です。

・ご利用の金融機関
・お客様の目的
・どんなトラブルが起きたか
・どのように処置したか

<充実した研修があるので安心!>
チームワークを重視する方や、
ワークライフバランスを大事にする方におすすめ!
残業少なめ◎
ノルマもセールスもありません◎

社員が丁寧にお教えするので
・聞き取りやすく話す方法
・適度なスピードで話す方法など
高い会話スキルが身につき、お仕事を通して
自分の話し方に自信がついたというスタッフも多数♪

<職場環境>
■若手のスタッフも大勢活躍中
「活気あふれる20代の方も在籍。
同年代や先輩スタッフとランチの話をしたり盛り上がってます♪」

■子育てママのキャリアアップ可能
「正社員へステップアップした未経験の方もいます」

■スキルアップ研修あり
「丁寧な研修やOJTで、業務に必要なスキルを徹底的にサポート」

<未経験でもはじめやすいオフィスワークです>
全てマニュアルやトークスクリプトがあるので、
順番に進めていけば問題ありません。
難しい内容などは社員にバトンタッチでOK。
大事なのはお客様の不安や懸念点を取り除くこと。
お話をゆっくり聞いてあげて下さい。

《給与》
時給1,300円〜1,420円
最初の1～2カ月(変動の可能性有)は右記条件◆9:00～17:30(実働7.75h、休憩45分) ※同時給
資格: 学歴不問
未経験者OK
高校生不可
勤務地: 福岡県福岡市博多区綱場町9
最寄駅: 博多駅より徒歩0分、千代県庁口駅より徒歩0分、呉服町(福岡)駅より徒歩0分
勤務時間: 7時00分〜22時15分(シフト制)
給与: 時給1,300円〜1,420円
待遇
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策なし
採用担当者から: 【給与】
時給1300～1420円
★別途深夜割増有
★交通費規定支給

【時給詳細】
平日)1300円
土日祝)1420円

【勤務時間】
7:00～22:15
★実働7.75h、休憩45分
★土日祝含む週5日

<シフト例>
7:00～15:30
9:00～17:30
12:30～21:00
13:45～22:15
※変更の可能性有
・完全週休2日制
・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【待遇】
社会保険(法令に則る)
正社員登用制度
交通費規定支給
自転車通勤可

【働く環境】
・ビジネスカジュアルOK
・ロッカー完備
・休憩室完備
・禁煙(休憩室に喫煙室有)

＼＼こんな方にオススメ//
・未経験の方大歓迎
・PCのカンタンな文字入力ができればOK
・学歴不問

【こんな方が活躍中です♪】
・ブランクがある方
・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方
・ハローワークで求職活動中の方
・接客や販売のサービス業や営業経験者
・テレアポや電話対応の経験者
・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者
・事務経験がない方も大歓迎
・テレフォンオペレーター、テレフォンアポインター、
カスタマーサポートなどの経験がある方は、スキルを活かせます!
・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

【応募後のフロー】
(1)Web応募による書類選考
(2)一次面接 ※適性検査を実施する場合あり
(3)二次面接 ※基本的に最終面接となります
(4)内定

※ご応募から内定まで、2週間以内を予定しています
※ご希望の方はお住まいの場所を問わず、Web面接を実施
※面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください

＼リラックスしてお話ししましょう♪/
一次面接はフランクな雰囲気で実施します。
堅苦しくなく、カジュアルな面談の場だと思って
リラックスしてお話ししましょう!

<面接について>
以下より、希望勤務地に合わせて実施
■大阪府豊中市新千里西町1/北大阪急行線「千里中央駅」
■大阪府大阪市北区天満橋1/JR「桜ノ宮駅」

※雇用元はSocioFuture株式会社です。雇用形態はアルバイト・パートとなります。
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: SocioFuture株式会社 /2024-23730
福岡県福岡市博多区綱場町9

応募先情報

応募先

SocioFuture株式会社 /2024-23730

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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