保険コールセンター案内スタッフ派遣
- 給与
- 時給1,550円 ～ 時給1,550円～
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 仕事内容
- 問い合わせ対応中心！座学＋OJTで基礎からスタート◎段階的に業務を広げられる保険コールのお仕事♪
マーキュリースタッフィングは金融業界
出身者が中心となって設立した人材会社
です。平成15年創業以来『金融業界に
特化した人材会社』として、銀行・証券・
アセットマネジメント・保険業界を中心に
人材サービス事業を展開してきました。
金融業界出身のコンサルタントなど、業界に
精通しているプロフェッショナルも多数
在籍しており、クライアントのニーズを
的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた
ノウハウを駆使して、人材に関する課題を
さまざまな角度から解決するサポートを
させていただきます。
【仕事内容】
テレビCMなどをきっかけに問い合わせの
あったお客様や、既に契約中のお客様への
対応を行います。
コールセンター形式の直販業務です。
● 資料請求をされたお客様への
電話対応を行います。
1日あたりの発信件数は100～150件程度
です。
通話につながる割合は約20～25
パーセントです。
● 既存契約者様からの入電対応を
行います。
契約内容の確認や各種手続きの案内を
行います。
● 新規契約や契約内容の見直しに
ついての相談対応を行います。
● オンライン面談での説明対応を
行う場合があります。
入社後しばらくは受電対応が中心です。
業務に慣れてきた段階で、発信業務に
よる契約手続きや事務対応も担当します。
入社後約2カ月間は座学とOJTで業務を
習得します。
3カ月目以降は着台シフト制での
勤務となります。
【雇用形態】
派遣社員
【募集背景】
採用区分2
【活躍】
●20代・30代・40代・50代活躍中
●女性スタッフ活躍中
●人の話を聞くことが苦にならない方
●電話対応や接客経験を活かしたい方
●事務作業と会話業務の両方に関わりたい方
●丁寧な言葉遣いを心がけられる方
●基本的なPC操作に慣れている方
●マニュアルを確認しながら進められる方
●金融や保険の知識を身につけたい方
●相手の状況に合わせて説明できる方
●チームで業務を進める環境が合う方
●長期的に安定して働きたい方
【アピールポイント】
●問い合わせのあったお客様への対応が中心
●受電対応からスタートできる業務設計
●契約内容の確認や手続き案内が主な業務
●オンライン面談対応で説明スキルも身につく
●発信業務は慣れてから段階的に担当
●入社後約2カ月は座学とOJTで学習
●マニュアルに沿った案内が基本
●金融業界に特化した人材会社がサポート
●複数システムを使うため事務スキルも活かせる
●シフト制で勤務時間帯に幅がある - 最寄り駅
- 必要な学歴と経験
- 経験欄参照
●学歴：高卒以上 ●基本的なPCスキルがある方 ●接客・販売・営業の経験がある方 ●事務経験があり、複数システムの操作に抵抗がない方 ●お客様目線での提案が好きな方 ●相手のニーズを聞き取ることが得意な方 - 勤務時間
- 勤務時間:
09:00~19:00（実働7時間/休憩60分）
※シフト制（3パターン）
［1］09:00～17:00
［2］10:00～18:00
［3］11:00～19:00
残業： 10 時間/月 程度 - 休日・休暇
- 完全週休2日制（土・日・祝日）
年末年始4日
クリスマス休日（12/25） - 待遇
- ●交通費支給（上限30、000円）
●服装：ビジネスカジュアル
露出の多い服装は不可
デニム着用OK
●髪色：茶髪OK
金髪不可 - 勤務時の服装
- その他
- 必要な日本語レベル
- 日本語ネイティブレベル
- 受動喫煙対策
- 大変申し訳ありませんが、情報提供先にデータが無いため、お問い合わせ時にご確認ください
- 採用担当者から
- 連絡先
-
株式会社マーキュリースタッフィング
東京都新宿区
TEL：
